服务条款和重要信息

你的手工用品来源。开云体育下载网址为您的项目提供各种各样的一般工艺用品。开云体育下载网址

错误和遗漏:

我们尽一切努力防止在尺寸、价格和本网站所列商品数量上的错误，但不保证。印刷错误和其他错误确实偶尔会发生。开云体育下载网址开云足球手机版工艺供应站对错误或遗漏概不负责，并保留拒绝或取消任何项目的订单的权利。

如果商品的价格不正确，我们将通知您正确的价格，并让您选择接受正确的价格或取消该商品的订单。

库存缺货:

您可以在我们的网站上订购目前缺货的商品。除非另有说明，在您下单后，脱销商品大约需要2-3周才能到达我们这里。

这是客户对你的订单的选择，是否等待任何脱销的商品到达之前，您的订单发货，或先发货我们现在有，然后在它到达时再发货。每件包裹都要加收运费。

如果您没有在您的订单上表明您对脱销项目的偏好，我们将在脱销项目到达我们的仓库时装运您的订单。

在我们网站上列出的项目并不保证我们有库存．我们不为缺货的项目提供雨支票，也不能保证新出货的价格。任何脱销商品的标价、说明、颜色、尺寸或数量在我们收到新货时可能会有所变化。在我们的网站上列出的信息可能不会在后续的发货中兑现，但是，我们尽最大努力更新这些信息，一旦我们意识到它。很抱歉给您带来不便。

我们不能接受小批量缺货的“紧急”订单。

延期交货:我们很乐意应你方要求，延迟订购缺货。大部分商品将在15-30天内恢复库存。然而，珠子和音乐盒可能需要180天或更长时间才能到达。

停止项目:我们网站上的一些项目被列为停止项目．这意味着该产品已经停产，我们可能只有少量的有限数量的产品。我们不能保证这些商品的库存。我们会在发货前给你发电子邮件，让你知道一个项目是否可用。

特殊订单:

我们要求提前付款，包括预估运费和任何特殊订单的特殊处理费用。少量产品的特殊订单可能要收取手续费。
特殊订单是不退还和不退款的，除非你所订购的项目是不可得到的。

运输:

(注:更多信息请参见我们的发货页面。)

所有订单在收到付款后通过美国邮政服务优先邮件、一级服务或UPS发货，除非客户另有要求。所有订单都分配了一个跟踪号，以帮助定位丢失的包裹。

我们不负责任何丢失，延误，误导或损坏的订单在运输过程中，无论如何或与谁他们被运送。发货人一旦收到你的包裹就负责。损坏和损失确实偶尔发生。我们很乐意为您提供您的快递单号，但如果您遇到任何问题，请与发货人联系。

通过UPS运输的包裹自动投保价值不超过100美元。通过美国邮政运输的包裹自动投保价值不超过50美元。

正常交付时间平均2 - 7天到美国地址与任何承运人。运输时间将推迟在节日期间，因为运输量要高得多，所以在这些时间提前订购。

客户负责所有的税收，关税，海关和其他费用发生在运输到您的目的地。如果您居住在美国以外的地区，请务必在下单前了解这些费用，以及哪些(如果有的话)适用于您。客户将被收取所有税款，关税，海关和其他费用，加上10%的手续费，这些费用由于客户没有支付而被退回给我们。

一定要通知船舶补给站任何特殊的运输指开云体育下载网址开云足球手机版示，或者如果包裹只能通过特定的承运人交付。客户应承担因遗漏此信息而产生的任何额外运费。

客户负责由托运人由于不正确或部分地址，不正确的分类，或无法交付的包裹所产生的所有辅助运输费用。

如果您希望收到包裹上的运输和跟踪信息，请确保在订单中包含您的电子邮件地址。

特别的运输:我们将尊重您的特殊运输要求或指示。运费将根据您的指示装运所产生的费用计算。我们也将根据您的安排由其他承运人和服务公司发货。这些运输安排要收4美元的手续费。特殊运输安排和/或手续费不退还。

遗失或损坏的包裹:

一定要和邮局核对你的快递单号，以确认快递是否已送达。

如果您的包裹发生这种情况，我们将很乐意为您提供帮助。但是，请记住这一点我们不负责对于在运输过程中发生的任何丢失、延迟、误导或损坏的包裹，无论它们是如何或由谁运输的。发货人一旦收到你的包裹就负责。损坏和损失确实偶尔发生。通过UPS运输的包裹自动投保价值不超过100美元。通过美国邮政优先邮件发送的包裹自动投保价值高达50.00美元。使用头等舱服务通过美国邮政运输的包裹不投保。如果您的包裹价值超过这些金额，我们强烈建议您投保。

如果您的包裹有破损，我们建议您在打开包裹前拍照，在打开包裹后拍照。

UPS:UPS要求托运人(我们)提出损害索赔。如果您通过UPS收到损坏的包裹，请保存包裹和任何松散的内容，并在交货后5天内与我们联系。如果您有时间，当您的UPS司机向您提交损坏的包裹时，请让他填写一份损坏的包裹报告，或让他们手写一张纸条，说明他们在损坏的情况下交付了您的包裹。我们将为您向UPS提出索赔，并将您的包裹重新寄给您。如果客户在收到包裹后5天内未向我们或UPS报告丢失或损坏，客户将承担所有损失责任。

美国邮政总局:USPS要求收件人(您)就运输期间发生的损害提出索赔。如果您收到通过USPS运送的损坏包裹，您需要在他们的网站https://www.usps.com/help/claims.htm上提出索赔。

请勿将任何损坏、破碎或丢失的商品归还给我们。

支付:

我们目前只接受美元支付，以信用卡和PayPal的形式。我们只接受Discover、MasterCard和Visa信用卡。

为保障您的安全，所有信用卡订单应在线或通过电话或普通邮件发送给我们。不要通过不安全的电子邮件发送你的信用卡信息。对于因客户通过电子邮件发送信用卡信息而造成的任何损失或损害，我们概不负责。

由于越来越多的信用卡欺诈和盗窃问题，我们已经提高了我们的安全。为了您和我们的安全，如果使用信用卡支付，我们要求您在信用卡背面提供信用卡账单地址和CVC号码。没有这些信息，我们不能接受您的信用卡。如果我们怀疑有未经授权的使用问题，我们保留拒绝使用信用卡付款的权利。

其他收费:

如果由于客户提供的错误信息导致我们无法处理您的信用卡付款，则每一事件将增加0.50的错误交易费。所需的信息包括持卡人的姓名、信用卡号码、有效期、您的姓名、完整的送货地址和邮政编码、您的信用卡账单地址(您收到信用卡对账单的地址)和您卡背面的CVC(或CVV)号码。如果我们对您的订单有疑问，需要一个有效的白天电话号码或电子邮件地址才能与您联系。

我们努力善待我们的客户!如果您的订单有问题，请先与我们联系。如果信用卡退款是由客户发起的，并被发现是由于客户的错误或错误，所有银行处理和商户费用将向客户收取。

客户负责由托运人由于不正确或部分地址，不正确的分类，或无法交付的包裹所产生的所有辅助运输费用。

拒收、无法投递或无人认领的包裹:

对于因拒收、无人认领、无法投递或地址不正确或不充分而退回给我们的包裹，我们概不负责。

如果您的包裹退回给我们，我们将尽一切努力与您联系。如果我们无法与您联系，我们将从发票日期起扣留您的包裹60天。客户负责任何重新运输的费用。

如果我们在60天内没有收到您的回复，我们将视其为废弃财产，并将其捐赠给适当的慈善组织。

如果客户选择不有他们的订单重新发货，任何退款将按照我们的退货和退款政策。

隐私政策:

为了您的安全，我们的购物车的支付过程在一个安全的服务器上。

我们要求您提供电话号码和/或电子邮件地址，以便我们在对您的订单有任何疑问时与您联系，或转达运输/跟踪信息。除了处理您的订单外，我们从不使用您的电子邮件地址或电话号码。我们不接受电话或电子邮件邀请。请确保从我们的客户收到的所有信息都是保密的，永远不会与其他组织共享。然而，所收集的所有资料将用于被发现滥用本网站的访客，或追讨退回的支票或未偿还债务的任何必要用途。
看看McAfee的SiteAdvisor™安全对我们说了什么点击这里．

退货政策:

特殊订单和裁剪的货不能退货。

发送到美国以外目的地的订单将无法退货。有关更多信息，请参阅下面的“美国以外国家的订单”。

收到订单后一定要检查一下。普通商品可在购买后90天内退款。裁剪的庭院货物和特殊订购的项目可能不退还。

所有的回报必须包括你的发票的签字副本与你的原因返回书面．不包含此必需信息的返回将不被处理。我们强烈建议您在退回的包裹中添加跟踪功能。我们不负责丢失，损坏或错误的包裹。

退回的物品必须是未开封的、原装的、完好无损的。如果您的退款低于$4.00，您将获得店内信用。有关更多信息，请参阅下面的退款政策。

客户负责所有的运输和加工费用，除非退货的原因是你没有收到你所订购的东西。我们不负责您在显示器上看到的颜色与产品实际颜色之间的变化。

不退回在运输过程中损坏的包裹或产品．有关更多信息，请参阅本页的包裹丢失和损坏信息。

我们不对任何不包括我们“如何订购”说明中指定的所有信息的订单的准确性负责。如果错误是由于订购信息不完整或不准确造成的，客户将承担退货或换货的所有运费。

对于缺少或损坏部件的工艺套件的赔开云体育下载网址偿仅限于更换部件。

特殊订单不予退货。请参阅以上关于特殊订单的更多信息。

寄售工艺品是“按原样”出开云体育下载网址售的。寄售工艺品恕不接受退货或退款开云体育下载网址

如果您不确定是否要退货，请先与我们联系。如果您将某些东西寄回给我们要求退货，而我们因任何原因无法履行您的要求，客户将负责将包裹寄回给客户的任何额外运费。如果客户没有安排重新运输，我们将在30天后将其视为废弃财产，并将其捐赠给适当的慈善机构。

退款-见下文

美国以外国家的订单:

客户负责所有进口费用，海关费用，关税，经纪人费用或与您的订单相关的任何其他费用。

发送到美国以外目的地的订单将无法退货。

我们不负责丢失，损坏或错误的包裹。

不退回在运输过程中损坏的包裹或产品．有关更多信息，请参阅本页的包裹丢失和损坏信息。

我们不对任何不包括我们“如何订购”说明中指定的所有信息的订单的准确性负责。如果错误是由于订购信息不完整或不准确造成的，客户将承担退货或换货的所有运费。

对于缺少或损坏部件的工艺套件的赔开云体育下载网址偿仅限于更换部件。

特殊订单不予退货。请参阅以上关于特殊订单的更多信息。

取消:

订单处理完毕后不能取消。

快速处理:

快速处理确保您的订单将被处理，并在收到您的订单的同一天准备发货。由于USPS的路线安排，在中午12点后填写的订单可能要到第二天才能发货。

您的订单将是由常规运输方式*如于上午九时(中央时间)前收到，则于同日送达。上午9点后收到订单快速处理将立即处理，但将船在下一个工作日。

快速通道处理不包括任何类型的特殊或紧急运输安排。Rush运费是额外的，必须由客户特别要求。

*常规的运输方式是USPS或UPS。

快速通道处理费用不予退还。

退款政策:

0.01美元- 4.99美元-

由于高额的银行费用、信用卡费用、邮寄费用和大量的小额未兑现的退款支票，我们现在为所有退款金额不超过4.99美元的客户开具信用凭证。如果特别要求，可以签发退款支票。

5美元起

对于5美元或以上的退款金额-如果您通过信用卡或Paypal付款，我们将在可能的情况下记入您的帐户。

非产品费用，如但不限于运输，保险，快速通道处理，交易错误费用是不退还的。

产品差异:

所有图片仅代表产品(除非另有说明)。你收到的产品可能和网上展示的照片不一样。如果您购买的产品有特定的尺寸或外观要求，请务必与我们联系。

分类包装可能不包括照片中显示的确切颜色和数量。

由于计算机和显示器配置的差异，您看到的颜色可能不是您收到的物品的实际颜色/色度。珠子的颜色可能略有不同，从一个lot到下一个，所以一定要订购所有你将需要完成你的项目。

开云体育下载网址开云足球手机版工艺补给站不负责这些差异。